В первую очередь необходимо выдерживать, то есть научиться терпению. Это не значит, что мы должны позволять себя унижать и нарушать наши границы, имеется в виду умение выдерживать сиюминутное напряжение в течение какого-то периода и научиться сообщать человеку, что допустимый для нас предел превышен.
Необходимо сообщить о своём раздражении до того, как вы сорвётесь.
Для решения конфликтов в семье нужно уметь сопереживать, выслушивать человека, понимать, что он говорит. Человек не хочет нас специально обидеть, а с ним что-то происходит. Не стоит высказывать претензии на эмоциях, дайте себе время остыть.
Действия для решения конфликта:
1. После того как эмоции успокоятся, выясните причину конфликта, как он начался, на основе чего. Обратите внимание на разногласия.
2. Ищите способы решить конфликт. Что вы можете сделать конкретно в этой ситуации? Что вы можете сделать прямо сейчас?
Про эмоции говорите отдельно от способов решения: «Да, мне очень грустно. Я гневаюсь. Злюсь. Переживаю».
3. Договоритесь показывать друг другу сигналы того, что ситуация накаляется. Например, сигналом может быть просьба остановиться.
Научитесь переводить конфликт в обсуждение того, что с вашим партнером происходит. Возможно, вашему супругу достаточно будет вашей поддержки, и конфликт прекратится.
Таким образом, вы можете предотвратить серьёзное столкновение.
Учитесь общаться в семье, не обвиняйте человека, а говорите ему о своих чувствах: «Когда ты делаешь это, я испытываю грусть. И мне хотелось бы…»
Чтобы не было завышенных ожиданий, спросите члена семьи, о том насколько он готов выполнить вашу просьбу.